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Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 25. Jul 2025, 21:09
von Hessen63
Fragero47! hat geschrieben: 25. Jul 2025, 18:52 Guten Abend,

habe heute, exakt vor 5 Wochen, eine Krankenhausrechnung über 14.000 EUR mittels App eingereicht; trotz divers geführter Telefonate mit der PBEAKK immer noch keine Erstattung; die Krankenhausrechnung selbst, wurde heute vor exakt 6 Wochen datiert.

Mit heutiger Postzustellung erreicht mich nun die „letzte Mahnung“ der Klinik !

„Drehe langsam durch, nachher erhalte ich sogar noch einen Schufa-Eintrag !

Ganz herzlichen Dank für Meinungen und Rückantworten.

Liebe Grüße
Guten Abend,

hast Du dich mal mit der Klinik in Verbindung gesetzt? Schriftlich am besten. Oder wenn Du es kannst, dort persönlich vorsprechen. Frage, Deine Rechnung ist aber bei der Kasse angekommen?

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 25. Jul 2025, 21:19
von Fragero47!
Ja, Rechnung ist heute vor genau 5 Wochen via App angekommen; und die Qualitätsprüfung wurde ebenso noch am gleichen Tag vorgenommen

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 25. Jul 2025, 21:40
von Hessen63
Fragero47! hat geschrieben: 25. Jul 2025, 21:19 Ja, Rechnung ist heute vor genau 5 Wochen via App angekommen; und die Qualitätsprüfung wurde ebenso noch am gleichen Tag vorgenommen
Sehr seltsam, immer was Neues

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 25. Jul 2025, 22:37
von Fragero47!
Mir geht das zwischenzeitlich sehr an die Nerv en; die Klinik wird mich wohl niemals mehr aufnehmen……….! 😰😰😰

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 25. Jul 2025, 23:10
von Kringel
Hallo Fragero47,

war eine Direktabrechnung zwischen Krankenhaus und PBeaKK nicht möglich ?

Gruss Kringel

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 25. Jul 2025, 23:20
von Kringel
Nachtrag:

Wie „Hessen63“ schon geschrieben hat, empfiehlt sich eine Kontaktaufnahme mit der Verwaltung des Krankenhauses.
Manche Krankenhöuser bieten auch eine Ratenzahlung oder Stundung an. Dahergehend dringen Kontakt aufnehmen und den Sachverhalt besprechen.

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 26. Jul 2025, 15:18
von Fragero47!
Gibt es eigentlich keine Fristen, in welchem Zeitraum die Pbeakk spätestens Anträge zu bearbeiten-, respektive zu erstatten hat ?

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 26. Jul 2025, 15:39
von Kringel
Fragero47! hat geschrieben: 26. Jul 2025, 15:18 Gibt es eigentlich keine Fristen, in welchem Zeitraum die Pbeakk spätestens Anträge zu bearbeiten-, respektive zu erstatten hat ?
Diesbezüglich sind mir keine Fristen bekannt

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 29. Jul 2025, 14:33
von Fragero47!
auch weiterhin keine Erstattung, Krankenhausrechnung, vor nunmehr 6 Wochen datiert ………..😰

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 29. Jul 2025, 14:59
von vossloch
Sollte mit der PBeaKK telefonisch keine Klärung möglich sein, Beschwerde bei der Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (Rechtsaufsicht) einreichen und das Krankenhaus um Zahlungsaufschub bitten.

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 29. Jul 2025, 15:21
von Kringel
Fragero47! hat geschrieben: 29. Jul 2025, 14:33 auch weiterhin keine Erstattung, Krankenhausrechnung, vor nunmehr 6 Wochen datiert ………..😰

Hallo Fragero47,

wartest du nur ab ? Oder hast du mittlerweile Kontakt mit dem Krankenhaus aufgenommen ? Welche weiteren Schritte hast du eingeleitet ?

Gruß Kringel

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 29. Jul 2025, 15:26
von Kringel
vossloch hat geschrieben: 29. Jul 2025, 14:59 Sollte mit der PBeaKK telefonisch keine Klärung möglich sein, Beschwerde bei der Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (Rechtsaufsicht) einreichen und das Krankenhaus um Zahlungsaufschub bitten.

Hallo vossloch,

irgendwie geht Fragero47 nicht auf die gewünschten Rückmeldungen ein !? 🤷🏻‍♂️

Gruß Kringel

Re: Wartezeiten bei Postbeamtenkrankenkasse

Verfasst: 29. Jul 2025, 19:26
von Hessen63
Er wird sich schon melden